Notre approche
Gérer la violence en entreprise sans la subir
Une situation violente peut souvent être détectée, désamorcée ou mieux gérée lorsque les équipes ont été préparées
Une approche, pas seulement une technique.
Mon approche ne vise pas à créer des combattants, mais des professionnels lucides, capables de tenir leur poste sans perdre pied. La meilleure défense est celle qui n'a pas eu besoin d'être physique.
Master en self-défense et ancien dirigeant d'entreprise, j'ai développé une méthode qui associe lecture comportementale, désescalade verbale, prise de décision sous pression et gestion opérationnelle de l'agression.
Harry Mariette, Master en Krav Maga
Trois principes au cœur de notre approche
Trois compétences qui se renforcent l'une l'autre, dans l'ordre logique d'une situation à risque.
Anticipation et lecture comportementale
Reconnaître ce qui annonce une situation avant qu'elle ne bascule.
La violence laisse toujours des traces avant son déclenchement : un ton qui change, une posture qui se raidit, un comportement qui s'éloigne de la norme. La plupart des collaborateurs perçoivent ces signaux sans savoir les nommer, donc sans savoir y répondre. Notre approche apprend à les identifier consciemment et à intervenir au moment où la situation est encore réversible.
Principes Clés
Lecture des signaux faibles, gestion de la distance, cartographie des contextes à risque propres à chaque métier.
Application Pratique
Un personnel formé à l'anticipation réduit massivement le nombre d'incidents qui dégénèrent. La prévention coûte moins cher que la gestion d'un événement, et infiniment moins cher que ses conséquences humaines.
Désescalade verbale stratégique
Faire baisser la tension par la parole et la posture, sans alimenter l'agressivité.
La parole est le premier outil de sécurité, le moins coûteux et le plus efficace quand il est maîtrisé. Ton, rythme, choix des mots, langage corporel : autant de leviers qui peuvent désamorcer une situation tendue ou au contraire la faire basculer. Nous enseignons des techniques issues de la négociation de crise, adaptées au terrain professionnel quotidien.
Principes Clés
Écoute active, validation émotionnelle sans validation du comportement, formulations qui désamorcent, gestion du regard et de la distance.
Application Pratique
Au guichet, en caisse, en service de soins, à un poste de contrôle : la désescalade verbale règle la majorité des situations avant qu'une intervention physique ne devienne nécessaire. C'est la compétence la plus rentable d'une équipe exposée au public.
Réponse opérationnelle et reconstruction
Intervenir physiquement quand il le faut, et accompagner les suites quand un incident a eu lieu.
Quand la prévention et la désescalade n'ont pas suffi, la réponse physique doit être brève, proportionnée et juridiquement défendable. Nous sélectionnons les techniques qui fonctionnent sous stress, pas celles qui impressionnent. Et nous ne nous arrêtons pas au moment du coup : l'après-incident est traité avec la même rigueur, débriefing, documentation, accompagnement individuel, retour progressif au poste.
Principes Clés
Techniques accessibles à toutes les morphologies, cadre légal de la légitime défense, protocoles post-incident, prévention du trauma vicariant.
Application Pratique
Une organisation qui sait gérer l'après est une organisation qui garde ses collaborateurs. Une formation qui s'arrête au moment du coup laisse derrière elle des arrêts maladie, des départs et des cohésions d'équipe brisées.
Nos Valeurs
Lucidité
Voir la réalité d'une situation sans la sous-estimer ni la dramatiser. Une équipe lucide prend de meilleures décisions, plus vite, et résiste mieux à la pression.
Sérénité
Garder la maîtrise émotionnelle quand l'environnement la met à l'épreuve. La sérénité n'est pas un don, c'est une compétence qui s'entraîne — comme un geste technique.
Professionnalisme
Agir avec compétence, dans le respect du cadre légal et de la dignité de chacun. C'est cette posture qui distingue un professionnel d'un simple exécutant.